Hoe werkt het?

Kies ervoor om uw bestelling in RePack te ontvangen

Kies RePack als verpakkingsoptie bij het afrekenen. De kosten voor RePack bedragen € 2.

Hoe u de lege RePack kunt retourneren

RePack is een herbruikbare verpakking, maar om dit te laten werken hebben we jouw hulp nodig!

Zodra u uw goederen heeft ontvangen, vouwt u eenvoudig de retourflap naar buiten en sluit u de verpakking. Stuur RePack naar de dichtstbijzijnde brievenbus. Retour is al betaald. Zo kunnen wij het feest door laten gaan!

Verminder afval voor eenmalig gebruik

Door voor een duurzamere verpakking te kiezen, kunt u ons helpen tot 80% CO2-uitstoot te besparen in vergelijking met afval voor eenmalig gebruik.

Veel Gestelde Vragen

Wilt u uw aankoop retourneren?

Heeft u uw bestelling ontvangen, maar niet geheel naar verwachting? Je Fabienne Chapot artikelen kun je zoals gebruikelijk retourneren in de Repack verpakking. Zo kunnen wij de RePack-verpakking hergebruiken. Volg de onderstaande retourinstructies:

  • Ga naar fabiennechapot.com/request-return of scan de QR-code op de paklijst. Volg de retourinstructies en maak je retourlabel aan.
  • Plaats het retourformulier in de RePack samen met de artikelen die u wilt retourneren. Sluit de RePack en zet hem vast met tape.
  • Vergeet niet het retourlabel van de RePack naar binnen te vouwen. Bevestig het retourlabel van Fabienne Chapot bovenop de RePack en verwijder alle eerdere verzendlabels van het pakket.
  • Belangrijk! Zorg ervoor dat het RePack-retourlabel niet zichtbaar is wanneer u de aankoop retourneert. In dit geval wordt uw retour verkeerd verzonden en vertraagt ​​dit de verwerking van uw retour.
  • Breng de RePack met uw FC-artikelen naar het dichtstbijzijnde postpunt.

Bij retourneren ontvangt u geen restitutie voor de RePack.

Hoe u de lege RePack kunt retourneren

Uw lege RePack retourneren is eenvoudig! Draai het bijgevoegde adreslabel met de tekst "Antwoord betaald" zichtbaar bovenop het pakket, sluit het met het meegeleverde klittenband en deponeer het in de dichtstbijzijnde brievenbus.

Bij retourneren ontvangt u geen restitutie voor de RePack.

Kunt u uw vraag hier niet vinden? Ons klantenserviceteam helpt u graag verder!

Wij zijn op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur bereikbaar via:

E-mail
info@fabiennechapot.com

Telefoon
+31 (0)20 230 07 20

Chatten
Klik op het chatpictogram rechtsonder in het scherm